O projetor acende, a ventoinha gira, mas a tela continua preta? Ou aparece uma mensagem de erro? Isso pode ser lâmpada, DMD, placa de imagem ou simplesmente o obturador travado. A Casa do Mac diagnostica gratuitamente em Brasília — e você só paga se autorizar o reparo. Garantia de 12 meses.
O que NÃO fazer: não abra o projetor sozinho — o circuito da lâmpada trabalha com alta tensão. Não fique trocando cabo sem verificar se a fonte de vídeo (notebook/DVD) está funcionando.
Veja também: Conserto de Projetor Epson · Conserto de Projetor BenQ · Troca de Lâmpada
Tempo médio: 1 a 5 dias, dependendo da causa.
O caso mais comum: projetor liga mas tela preta. Em boa parte das vezes o diagnóstico aponta lâmpada morta — troca rápida e projeção restaurada. Quando é o chip DMD (mais comum em BenQ), fazemos a troca com alinhamento de precisão e teste com várias entradas.

Em breve: fotos reais da oficina — chip DMD com defeito vs novo, projetor aberto em diagnóstico e projeção restaurada.
Todo conserto sai com 12 meses de garantia no serviço e garantia na peça substituída. Nota fiscal e relatório inclusos.
Pode ser lâmpada morta, DMD/painel LCD com defeito, entrada HDMI danificada ou placa principal. Diagnóstico preciso — o orçamento pode levar em média de 1 a 3 dias. Alguns casos, como troca de lâmpada, podem ficar prontos no mesmo dia. Fale com nosso técnico — entendemos a urgência.
Depende da causa: troca de lâmpada é o cenário mais acessível; DMD e placa têm custo maior. O diagnóstico gratuito confirma antes de você decidir.
DMD é o chip de imagem dos projetores DLP (BenQ, Optoma, Dell). Com o calor, os microespelhos podem travar. A gente troca com alinhamento de precisão e garantia.
Pode. Antes de trazer, teste com outro cabo e outra fonte (notebook, DVD). Se continuar sem imagem, o diagnóstico gratuito confirma a causa.
Tela azul normalmente é sem sinal de entrada (cabo/fonte). Tela preta com projetor ligado sugere lâmpada ou DMD. Traz que a gente descobre.
Troca de lâmpada: mesmo dia. DMD ou placa: 3 a 5 dias úteis. Você recebe o prazo no orçamento.
Manda o modelo e o sintoma no WhatsApp. Diagnóstico hoje, orçamento sem compromisso, garantia de 12 meses.
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